Integritetspolicy

Integritetspolicy för Frack.se

Senast uppdaterad: 2025-10-12

Din integritet är viktig för oss. Den här integritetspolicyn beskriver hur Frack.se samlar in, använder, sparar och skyddar dina personuppgifter – samt hur vi använder cookies och spårningsteknik för analys och marknadsföring.

 

 

1. Ansvarig för personuppgifter

Frack.se
E-post: info@frack.se
Organisationsnummer: 559511 - 9099

Vi använder Shopify som vår e-handelsplattform. Shopify agerar som personuppgiftsbiträde och följer gällande lagstiftning. Du kan läsa mer om hur Shopify hanterar data här: Shopify Privacy Policy

 

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

När du handlar eller besöker vår webbplats samlar vi in följande uppgifter:

  • Namn, adress och kontaktuppgifter

  • Betalningsinformation (hanteras via säkra betalningsleverantörer)

  • IP-adress och enhetsinformation

  • Orderhistorik

  • Information om hur du använder vår webbplats (beteendedata)

  • Uppgifter kopplade till annonsering och kampanjer (t.ex. via Meta eller Google)

 

 

3. Så använder vi dina uppgifter

Vi använder dina personuppgifter för att:

  • Hantera beställningar och leveranser

  • Ta betalt och hantera betalningar

  • Ge dig relevant kundservice

  • Skicka orderbekräftelser, leveransinformation och ev. uppföljningar

  • Kommunicera erbjudanden och nyheter (endast vid samtycke)

  • Förbättra vår webbplats, marknadsföring och kundupplevelse

 

 

4. Betalningslösningar

Vi erbjuder betalning via:

  • Klarna (Betala direkt, Betala senare, Dela upp)

  • Google Pay

  • Apple Pay

  • Kortbetalning (Visa, Mastercard, Amex via Shopify Payments)

Betalningar hanteras via externa, certifierade betalningsleverantörer. Vi har ingen direkt åtkomst till dina kort- eller kontouppgifter.

 

 

5. Cookies och spårning

Vi använder cookies och liknande tekniker för att förbättra din upplevelse, analysera trafik och visa relevanta annonser.

Vad är cookies?

Cookies är små textfiler som lagras i din webbläsare och används för att känna igen din enhet och komma ihåg inställningar, varukorg, inloggning eller andra preferenser.

Vilka cookies vi använder

  • Nödvändiga cookies – krävs för att webbplatsen ska fungera korrekt.

  • Analyscookies – t.ex. Google Analytics, för att förstå hur besökare använder sajten.

  • Marknadsföringscookies – t.ex. Meta Pixel och Google Ads för att visa riktad annonsering baserat på ditt beteende på vår sajt.

Spårning via Meta Pixel

Vi använder Meta Pixel (Facebook/Instagram) för att:

  • Spåra konverteringar från annonser

  • Skapa anpassade målgrupper

  • Optimera annonser för bättre relevans

Meta samlar in data via pixeln som kopplas till ditt Facebook- eller Instagramkonto. Du kan läsa mer och hantera dina inställningar här: Meta Privacy Center

 

 

6. Hur du kan hantera cookies

När du besöker vår sida frågas du om att acceptera cookies eller neka dessa. Du kan när som helst blockera eller radera cookies via inställningarna i din webbläsare. Du kan också välja bort viss spårning via:

Observera att vissa funktioner på vår webbplats kan sluta fungera om du blockerar cookies.

 

 

7. Dina rättigheter enligt GDPR

Du har rätt att:

  • Få tillgång till dina personuppgifter

  • Begära rättelse av felaktiga uppgifter

  • Begära att vi raderar dina uppgifter (med vissa undantag, t.ex. bokföringslagen)

  • Återkalla samtycke till marknadsföring

  • Invända mot viss databehandling

  • Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

Kontakta oss på info@frack.se om du vill utöva dina rättigheter.

 

 

8. Hur länge vi sparar dina uppgifter

Vi sparar endast dina uppgifter så länge som det är nödvändigt för att fullgöra våra åtaganden mot dig och så länge som det krävs enligt lag (t.ex. bokföringslagen i upp till 7 år).

 

 

9. Utlämning till tredje part

Vi delar inte dina uppgifter med obehöriga. Uppgifter delas endast med:

  • Shopify (plattform)

  • Betalningsleverantörer (Klarna, Google Pay, Apple Pay m.fl.)

  • Fraktleverantörer (t.ex. PostNord, DHL, Instabox)

  • Marknadsförings- och analystjänster (Google, Meta m.fl.)

Alla våra samarbetspartners följer GDPR eller motsvarande skyddsstandard.

 

 

10. Kontakt

Frågor om vår integritetspolicy eller hantering av personuppgifter? Kontakta oss gärna:

info@frack.se
Organisationsnummer: 559511 - 9099